Unsere AGB
1. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf Online-Shop-Bestellungen und können jederzeit angepasst werden.
2. Lieferbedingungen
Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz + Liechtenstein. Die Lieferung der Produkte erfolgt in der Regel innert weniger Tage, wenn sie an Lager sind. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung via E-Mail mit voraussichtlichem Liefertermin. Wenn der Termin für den Kunden zu spät ist, hat er das Recht/Möglichkeit die entsprechende Bestellung umgehend zu widerrufen.
3. Angebot/Preise
Änderungen im Design, bzw. im technischen Bereich, welche die Funktion und Qualität eines Artikels verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Bilder und Preis sind vorbehalten. Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden und verstehen sich inkl. MWST. Alle unsere Preise verstehen sich inkl. vorgezogener Recyclinggebühr.
4. Versand/Zahlungsbedingungen
Wir liefern Portofrei ab einem Bestellwert von CHF 50.-. Für Lieferungen mit einem Warenwert unter 50 CHF erhebt fotografieshop.ch eine Versandkostenpauschale von CHF 7.90, ganz egal wie gross und wie schwer das Paket ist. Lieferungen mit einem Warenwert ab 50 CHF erfolgen versandkostenfrei!
Alle Bestellungen werden per PostPac Economy, DHL oder DPD ausgeliefert.
Sperrgut: Bei gewissen Artikel erlauben wir uns Ihnen einen Sperrgut Betrag zu verrechnen. (über 100 cm Länge oder mit zwei Dimensionen über 60 cm). Wir werden Sie jedoch im Vorfeld informieren, so dass Sie entscheiden können, ob Sie die Bestellung geliefert haben möchten.
Lieferungen erfolgen gegen Rechnung (zahlbar bis 10 Tage nach Lieferung netto), Vorauskasse, Postcard oder Kreditkarte. Ab einem Warenwert über CHF 500.- ist Lieferung gegen Rechnung nicht mehr möglich. Der Betrag ist voraus zu bezahlen.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Mastercard/Eurocard, Visa und Postcard.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von fotografieshop.ch. Bei Zahlungsverzug wird eine Gebühr von CHF 10.00 pro Mahnung in Rechnung gestellt.
Ihre Daten sind sicher bei uns aufgehoben und werden standardmässig nur verschlüsselt übertragen.
fotografieshop.ch behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch Ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. fotografieshop.ch kann eine Bestellung annullieren, falls die Kundin/ der Kunde nicht kreditwürdig ist oder eine/mehrere ausstehende Rechnungen bei fotografieshop.ch hat. Pakete, welche von der Post bzw.DPD nicht zugestellt werden können und an Fotografieshop.ch zurückgesendet werden oder die Annahme verweigert wird, verrechnet Fotografieshop.ch Porto und Rückportokosten. Bei defekten Artikel / Garantiearbeiten, bitte zuerst Fotografieshop (info@fotografieshop.ch) betr. Vorgehensweise kontaktieren. Defekte Artikel nicht nach Ebmatingen senden. In Ebmatingen sind nur die Büro's und es können keine Artikel angenommen werden. Es können in Ebmatigen keine Artikel repariert bzw. ersetzt werden.
5. Garantie
Wir verpflichten uns, die bestellten Artikel frei von Material- und Fabrikationsfehlern zu liefern. Wir garantieren eine optimale Kundenbetreuung. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt nach Mängeln zu untersuchen. Transportschäden sind unverzüglich bei der zustellenden Transportfirma zu bemängeln. Liefermängel sind innert einer Woche an info@fotografieshop.ch zu melden. Eine Ersatzlieferung erfolgt umgehend nach allfälliger Retournierung der Ware. Jegliche Garantie ist im Falle unsachgemässer Handhabung der Lieferung ausgeschlossen. Bitte zuerst Fotografieshop (info@fotografieshop.ch) betr. Vorgehensweise (Retourenadresse) kontaktieren. Artikel nicht nach Ebmatingen senden. In Ebmatingen sind nur die Büro's und es können keine Artikel angenommen werden.
6. Rückgaberecht
Rücksendungen sind bis 7 Tage nach Erhalt der Ware möglich. Bitte teilen Sie uns den Grund für Ihre Rücksendung mit, damit wir Fehler schnell erkennen und beheben können. Retournieren Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung. Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Portokosten werden nicht gutgeschrieben. Bitte zuerst Fotografieshop (info@fotografieshop.ch) betr. Vorgehensweise (Retourenadresse) kontaktieren. Artikel nicht nach Zürich senden. In Zürich sind nur die Büro's und es können keine Artikel angenommen werden. Falls Sie die Retoure doch nach Zürich senden, müssen wie Ihnen die Portokosten für den Weiterversand verrechnen. Step by Step, Baggymax und Coocazoo werden bei Kundenbestellung beim Lieferanten in Deutschalnd bestellt (darum die lange Lieferzeit im Shop, ca. 5-12 Werktage) und können nicht retourniert werden (kein Rückgaberecht). Falls sie Step by Step, Baggymax und Coocazoo doch retournieren, müssen wir ihnen zusätzlich die Portokosten zum Lieferanten nach Deutschland verrechnen (CHF 25.-)
7. Übergang von Nutzen und Gefahr
Nutzen und Gefahr der Kaufgegenstände gehen mit Versand der Lieferung ab Abruflager an den Käufer über.
8. Datenschutz
Wir benutzen SSL als Verschlüsselung- und Sicherungssoftware. Ihre gesamten persönlichen Daten (Name, Anschrift, Bestelldaten) werden zu einem Geheimcode verschlüsselt und sicher im Internet übertragen. Nur unser fotografieshop.ch-Rechner kann Ihre Bestellung wieder entschlüsseln. Ihre Bestellung kann deshalb von keiner unberechtigten Person gelesen werden. fotografieshop.ch behandelt Ihre Daten somit nach dem höchsten Standards des Datenschutzes. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich durch den Kaufvertrag mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Der Kunde ist damit einverstanden, daß seine uns im Rahmen der Bestellung übermittelten Daten in unserer EDV-Anlage gespeichert und verarbeitet werden. Wir verpflichten uns, keinerlei Daten weiterzugeben.
9. Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Zürich, das Domizil Innovabox AG, des Betreibers von fotografieshop.ch, 24.02.2009